Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2025
Στο SilverLining.gr σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σου και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα. Η παρούσα πολιτική εξηγεί τι δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σου.
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Μπορεί να συλλέξουμε τα εξής:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email & αριθμό τηλεφώνου
- Διεύθυνση αποστολής (σε περίπτωση παραγγελίας)
- Πληροφορίες πληρωμής (μέσω τρίτων παρόχων, π.χ. PayPal/Viva)
- IP διεύθυνση & cookies
- Δεδομένα περιήγησης (μέσω Google Analytics ή παρόμοιων εργαλείων)
2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου
- Για την ολοκλήρωση παραγγελιών & αποστολών
- Για επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών
- Για αποστολή ενημερωτικών email (μόνο με συναίνεσή σου)
- Για αναλύσεις βελτίωσης εμπειρίας χρήστη
- Για συμμόρφωση με νομικές και λογιστικές υποχρεώσεις
3. Με ποιους τα μοιραζόμαστε
- Πάροχοι πληρωμών (π.χ. PayPal, Viva)
- Εταιρείες ταχυμεταφορών
- Εταιρείες φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης ιστοσελίδας
- Νομικές αρχές (μόνο εφόσον απαιτείται από το νόμο)
4. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται για:
- την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται παραπάνω,
- τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.
5. Τα δικαιώματά σου
Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), έχεις το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά σου δεδομένα
- Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
- Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
- Περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία
- Φορητότητας των δεδομένων σου
- Ανάκλησης συγκατάθεσης για επεξεργασία
Για την άσκηση των παραπάνω, μπορείς να επικοινωνήσεις στο:
info@silverlining.gr
6. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για:
- βασικές λειτουργίες της ιστοσελίδας,
- αναλύσεις επισκεψιμότητας (π.χ. Google Analytics),
- αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη.
Μπορείς να ρυθμίσεις το πρόγραμμα περιήγησής σου ώστε να απορρίπτει τα cookies, αν το επιθυμείς.
7. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σου από απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
8. Τροποποιήσεις
Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται. Οι σημαντικές αλλαγές θα αναρτώνται στην παρούσα σελίδα με σχετική ένδειξη ημερομηνίας.
9. Επικοινωνία
Για κάθε ερώτηση ή άσκηση δικαιώματος:
Email: info@silverlining.gr
Τηλέφωνο: 210 3000 987